Política de Envios e Entregas

A SP Artigos para Tapeçaria realiza entregas para todo o território nacional, utilizando transportadoras parceiras e os Correios, de acordo com a região de destino e a modalidade escolhida pelo cliente.

Modalidades de Envio

Oferecemos as seguintes opções de entrega:

Correios

Prazo médio de entrega: até 14 dias úteis, podendo variar conforme o CEP de destino e a modalidade selecionada.

Transportadora

Prazo médio de entrega: até 10 dias úteis, conforme a região atendida e a disponibilidade logística.

Importante: Os prazos informados são estimativas e passam a ser contados somente após a confirmação do pagamento.

Confirmação do Pagamento

A confirmação do pagamento é realizada automaticamente pela instituição financeira responsável pelo processamento da compra.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito
• Cartão de débito (quando disponível)
• PIX
• TED (quando disponível)
• Boleto Bancário

O prazo de confirmação pode variar entre 1 e 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida e da instituição financeira.

Processamento e Expedição

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência, embalagem e expedição.

O envio é realizado em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento.

Assim que o pedido for despachado e o código disponibilizado pela transportadora ou pelos Correios, ele será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Caso tenha dúvidas sobre o andamento do pedido, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido para que possamos auxiliá-lo.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Antes de finalizar o pedido, confira atentamente informações como:

• Nome do destinatário;
• Rua e número;
• Bairro;
• Cidade;
• Estado;
• CEP;
• Complemento (apartamento, bloco, sala, etc.), quando aplicável.

Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou impossibilite a entrega, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessa situação, um novo envio poderá depender da atualização do endereço e da cobrança de um novo frete.

Informações Importantes

• Os prazos de entrega podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou eventos de força maior.
• O prazo informado no checkout é sempre uma estimativa e pode variar conforme a localidade atendida.
• Recomendamos acompanhar o rastreamento do pedido até a conclusão da entrega.